
We werken hier met acht mensen en hebben een reguliere automatiseringsbehoefte: werkplekken met centrale server, back- en front-office, een goed geregeld e-mailverkeer en een CAD-systeem. Onze hardware was aan vervanging toe en via een relatie kwamen we in contact met Spete. Zij maakten een snelle en praktische inventarisatie van onze behoeften en eisen. Vervolgens kwamen ze met een echt maatwerkvoorstel met een goede onderbouwing en met een gunstig kostenplaatje. Ze boden ook een onderhoudscontract tegen een aantrekkelijk uurtarief. Deskundigheid, betrokkenheid en korte communicatielijnen zijn voor onze eigen organisatie kenmerkend.
De flexibele houding en no-nonsense aanpak van Spete sprak ons zeer aan. Ze zijn stand-by, hebben geen 9-5 mentaliteit, geven ICT-advies in begrijpelijke en heldere taal en hebben alles prima gedocumenteerd. Toen ze de nieuwe hardware hadden geïnstalleerd waren ze bij de ingebruikname zelf ter plekke om meteen de vragen van medewerkers te beantwoorden. Dat is pas persoonlijke service en oprechte klantvriendelijkheid!”
Jeroen Jeukens, adjunct-directeur Jansen Bouwontwikkeling.

