Gezocht: Servicedeskmedewerker MBO niveau 3/4

Spete.nl ICT Diensten B.V. is op zoek naar een Allround Servicedeskmedewerker (32 tot 40 uur). Ben jij leergierig, nauwkeurig en betrouwbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat zijn je verantwoordelijkheden?
In deze functie verzorg jij alle voorkomende werkzaamheden binnen onze Servicedesk. Het is een afwisselende functie waarbij je ook aan de slag kan gaan met onze webshops en het oppakken van aanvragen op de Servicedesk. Zo ben je verantwoordelijk voor:

• Het afhandelen van inkomende oproepen en mailcontact.
• Het verwerken van tickets en wijzigingen op de Servicedesk.
• Het afhandelen van vragen over producten en diensten.
• Het verbeteren van de producten en informatie op onze webshops.
• Het klaarmaken van nieuwe hardware die door jou collega’s worden geplaatst.
• Het uitvoeren van de back-up controle en bijwerken van besturingssystemen.
• Op termijn het kunnen uitvoeren van Office 365 of VOIP telefonie wijzigingen.

Waar zijn wij naar op zoek?
Wij zoeken een collega die precies kan werken en zelfstandig is met affiniteit voor techniek. Bij voorkeur heb je al enkele jaren ervaring op een Servicedesk of een vergelijkbare functie binnen de ICT en wil je doorgroeien naar een Servicedesk waar je niet elk telefoontje volgens een vast belscript beantwoord.

• Je bent in het bezit zijn van een heftruck-/reachtruckcertificaat of bereid deze te behalen;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent in het bezit van een MBO ICT niveau 3 of 4 diploma.
• Kennis van Windows 10 en/of 11.
• Een probleemoplossend vermogen.
• Rijbewijs B is een pre.

Wat krijg je er voor terug bij Spete.nl ICT Diensten BV?

• Een marktconform salaris.
• Een laptop van de zaak.
• Regelmatig een bedrijfsuitje.
• Een jong en gezellig team.
• Afwisselend werk
• De mogelijkheid om te sporten met hulp van een personal trainer
• De mogelijkheid om door te groeien.
• Wij denk graag mee in eventuele opleidingsmogelijkheden.

Spete.nl ICT Diensten werkt voor klanten in Nijmegen en omgeving. Wij verzorgen de automatisering voor MKB klanten en ZZP-ers. Daarnaast hebben wij verschillende webshops waarbij wij patch- en serverkasten aanbieden met bijbehorende accessoires.

Bij interesse ontvangen wij graag een CV en motivatie met een mail naar: vacature@spete.nl